Neste guia
Quem vende na Shopee e emite nota fiscal das vendas precisa de um certificado digital para assinar cada NF-e. A dúvida mais comum é: qual certificado instalar? Explicamos por que o e-CNPJ A1 é o formato certo, por que o A3 não funciona nesse caso e o passo a passo para emitir e instalar o seu.
Por que a Shopee exige certificado digital
Ao vender pela Shopee com emissão de nota fiscal, cada venda gera uma NF-e (ou NFC-e, dependendo do seu regime), que precisa ser assinada digitalmente com um certificado ICP-Brasil para ter validade perante a SEFAZ. Essa assinatura acontece dentro do sistema de emissão de notas usado com a Shopee — seja o emissor integrado, um ERP (Bling, Tiny, ContaAzul, entre outros) ou o hub fiscal que você conectou à sua conta de vendedor.
Qual certificado instalar: e-CNPJ A1
O certificado indicado para instalar no sistema de emissão da Shopee é o e-CNPJ A1 — um arquivo .pfx vinculado ao CNPJ da sua empresa ou MEI. Diferente do físico, o A1 pode ser carregado (upload) diretamente no painel do ERP ou emissor fiscal, permitindo que as notas sejam assinadas automaticamente a cada venda, sem depender de você estar com um dispositivo conectado no computador.
Por que não o e-CNPJ A3
O e-CNPJ A3 fica armazenado em um token USB ou cartão físico, e a chave privada nunca sai do dispositivo. Por segurança, isso é ótimo — mas inviabiliza o uso em sistemas automatizados de emissão de nota, como os integrados à Shopee, que precisam do arquivo do certificado instalado no servidor ou no painel para assinar as notas sozinhos, inclusive fora do seu horário comercial.
Passo a passo para emitir e instalar
- Confirme que sua venda na Shopee está no CNPJ/MEI que vai emitir as notas.
- Separe os documentos necessários da empresa e do responsável legal.
- Emita o e-CNPJ A1 com a NacionalCert, por videoconferência.
- Baixe o arquivo .pfx do certificado, recebido em minutos após a validação.
- Instale o arquivo no ERP ou emissor fiscal conectado à sua conta Shopee.
- Confirme a emissão de uma nota de teste antes de ativar em produção.
Vale para outros marketplaces também
O mesmo e-CNPJ A1 emitido para a Shopee funciona em qualquer outra plataforma que exija certificado para NF-e, incluindo o Mercado Livre, além de servir para NFC-e, e-CAC, eSocial e Gov.br. Não é um certificado exclusivo da Shopee — é o mesmo e-CNPJ A1 da sua empresa, usado em todos os canais de venda.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Posso usar e-CPF para emitir as notas da Shopee?
Não. A nota fiscal (NF-e) é emitida em nome da empresa ou MEI, então é preciso o e-CNPJ. O e-CPF identifica apenas a pessoa física e não substitui o certificado da empresa para essa finalidade.
Por que o sistema pede e-CNPJ A1 e não A3?
O A1 é um arquivo (.pfx) que pode ser instalado diretamente no ERP ou emissor fiscal conectado à Shopee, permitindo assinatura automática das notas. O A3 fica preso a um token físico e sua chave não pode ser copiada para um sistema, por isso não é compatível com emissão automatizada.
Preciso instalar o certificado de novo quando ele vencer?
Sim. O e-CNPJ A1 tem validade de 1 ano. Ao renovar, você recebe um novo arquivo .pfx e precisa substituí-lo no painel do ERP ou emissor fiscal para continuar emitindo notas sem interrupção.